Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором, указанным в разделе 2 (далее — Оператор), при использовании сайта https://amgcity.avtorazb.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Термины используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.

2. Сведения об Операторе

Реквизиты продавца ещё не опубликованы — уточните их по телефону или в чате на сайте.

2.5. Адрес сайта: https://amgcity.avtorazb.ru.

3. Субъекты и обрабатываемые персональные данные

3.1. Посетители Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, данные файлов cookie и локального хранилища браузера (раздел 10); при согласии на сбор статистики — данные сервиса Яндекс.Метрика, если он подключён на Сайте.

3.2. Покупатели, оформившие заказ: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), адрес доставки (при выборе доставки), комментарий к заказу, дата и IP-адрес предоставления согласия.

3.3. Лица, обратившиеся в чат поддержки Сайта: имя (если указано), текст переписки, а также контактные данные, если субъект сам сообщает их в переписке.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.5. Регистрация на Сайте не ведётся, данные банковских карт Оператор не получает и не хранит.

4. Цели, правовые основания и сроки обработки

4.1. Заключение и исполнение договора купли-продажи — оформление, подтверждение и резервирование заказа, согласование доставки, оплата, выдача или передача товара, возврат товара и денежных средств, учёт заказов. Данные: пункт 3.2. Основания: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6). Срок: 5 лет с момента исполнения заказа.

4.2. Ответы на обращения в чате поддержки, по телефону и электронной почте. Данные: пункт 3.3. Основание: согласие субъекта. Срок: 3 года с последнего сообщения.

4.3. Обеспечение безопасности Сайта — журналы веб-сервера, ограничение частоты запросов. Данные: IP-адрес, сведения о браузере. Основание: осуществление прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6). Срок: журналы веб-сервера — 14 дней.

4.4. Статистика посещаемости с помощью сервиса Яндекс.Метрика — только если сервис подключён и посетитель нажал «Принять» в уведомлении о cookie. Данные: пункт 3.1. Основание: согласие субъекта. Срок: до отзыва согласия; Оператор получает статистику в обезличенном виде.

4.5. Исполнение обязанностей, возложенных законом — бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов. Основание: п. 2 ч. 1 ст. 6. Срок: установленный законодательством.

4.6. Рекламные рассылки Оператор не ведёт. Если они появятся, сообщения будут направляться только с отдельного предварительного согласия получателя.

5. Действия и способы обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка) и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Решения, порождающие юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающие его права, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

6. Передача персональных данных и поручение обработки

6.1. Для достижения целей раздела 4 персональные данные передаются следующим лицам или обрабатываются ими по поручению Оператора:

  • сервис учёта Robzar — имя, номер телефона, адрес доставки, сведения о заказе и переписка по нему: ведение заказов и клиентов;
  • ООО «ЯНДЕКС» — данные файлов cookie, IP-адрес, сведения о браузере и посещениях: сервис Яндекс.Метрика, только с согласия посетителя;
  • транспортные компании и курьерские службы, согласованные с покупателем, — имя, номер телефона и адрес доставки: доставка товара.

6.2. Иным лицам персональные данные предоставляются только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Трансграничная передача персональных данных при использовании Сайта не осуществляется: все получатели, указанные в пункте 6.1, находятся в Российской Федерации.

7. Место обработки

7.1. Базы данных Сайта и учётной системы размещены на серверах в Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Прекращение обработки и уничтожение

8.1. По достижении целей обработки, истечении сроков раздела 4 или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если законодательство не требует хранить их дольше или обработка не может быть продолжена на ином законном основании.

8.2. Уничтожение осуществляется безвозвратным удалением из информационных систем и (или) уничтожением материальных носителей и подтверждается актом об уничтожении персональных данных.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от сбора статистики (раздел 10);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Запрос направляется на электронную почту Оператора или письмом по адресу Оператора и должен содержать сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, номер телефона, указанный в заказе, или номер заказа).

9.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней с момента представления сведений.

10. Файлы cookie и локальное хранилище браузера

10.1. Для работы Сайта используются cookie сессии чата поддержки и локальное хранилище браузера — для корзины, выбора в уведомлении о cookie, имени в чате и отметки о согласии. Без них корзина и чат работать не будут.

10.2. Сервис Яндекс.Метрика (файлы cookie ООО «ЯНДЕКС») загружается только после нажатия «Принять» в уведомлении о cookie. При нажатии «Отклонить» Яндекс.Метрика не загружается.

10.3. Чтобы изменить выбор, очистите данные Сайта в настройках браузера — уведомление появится снова. Cookie можно отключить в браузере, но тогда часть функций Сайта перестанет работать.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • разграничение доступа к персональным данным, определение перечня лиц, имеющих доступ;
  • подписание обязательства о неразглашении персональных данных сотрудниками, имеющими к ним доступ;
  • использование защищённого соединения (TLS) при передаче данных;
  • регулярное резервное копирование баз данных;
  • использование межсетевого экрана на сервере.

12. Заключительные положения

12.1. Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу https://amgcity.avtorazb.ru/privacy-policy.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

12.3. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу https://amgcity.avtorazb.ru/consent.